Datenschutzerklurung

Die Poliklinik Bicakcic respektiert die Privatsphäre der Besucher ihrer Website und stellt ihre Erklärung zum Datenschutz auf der Website zur Verfügung. Diese Datenschutzerklärung auf der Website gilt nur für das Funktionieren der Website der Poliklinika Bicakcic, die einen direkten Link zu dieser Erklärung bietet, wenn Sie auf die „Datenschutzerklärung“ am Fuß der Website klicken.

Mit dieser Erklärung bestätigen wir, dass die Erhebung, Speicherung und Übertragung personenbezogener Daten gemäß den Bestimmungen des Datenschutzgesetzes erfolgt, das den Schutz personenbezogener Daten, deren Übertragung und die Verhinderung des unbefugten Zugriffs und der Verwendung personenbezogener Daten regelt Daten. Bitte lesen Sie diese Erklärung sorgfältig durch, um unsere Position und Praktiken in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten und wie wir damit umgehen, vollständig zu verstehen.

Wenn Sie weitere Fragen dazu haben, wie wir mit Ihren Daten umgehen, kontaktieren Sie uns bitte unter info@bicakcic.com

1. ERHOBENE UND VERARBEITETE DATEN

Wir können Ihre personenbezogenen Daten auf folgende Weise erfassen:

Wir können personenbezogene Daten erheben und speichern, die Sie eingeben, wenn Sie Formulare auf unserer Website ausfüllen, wie z. B. das Senden von Anfragen, Aufforderungen zum Senden von Angeboten und dergleichen.
Wenn Sie uns kontaktieren, können wir Aufzeichnungen über diese Korrespondenz sammeln und aufbewahren, einschließlich aller personenbezogenen Daten, die Sie im Verlauf der Korrespondenz angeben.
Wir können personenbezogene Daten erheben und speichern, die Sie uns im Rahmen von Umfragen zur Verfügung gestellt haben, um deren Teilnahme wir Sie gebeten haben, obwohl Sie nicht verpflichtet sind, diese zu beantworten.
Wir können personenbezogene Daten im Zusammenhang mit Ihrem Besuch auf unseren Websites erfassen und speichern, wie z. B. Verkehrsdaten, Standortdaten und andere Kommunikationsdaten für unsere eigene Sicherheit, Diagnosezwecke, Authentifizierung und Rechnungsstellung.

Wir speichern die von uns erhobenen personenbezogenen Daten auf unseren eigenen Servern in unserem eigenen Rechenzentrum in BIH. Wir können diese Daten jedoch an Dritte weitergeben, mit denen wir geschäftlich zusammenarbeiten, um den Vertrag über die Erbringung von Dienstleistungen für Sie zu erfüllen, und die sich außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums befinden können.

Indem Sie Ihre personenbezogenen Daten senden, stimmen Sie der Verarbeitung dieser Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums zu. Wir werden alle notwendigen Schritte unternehmen, um sicherzustellen, dass alle personenbezogenen Daten, unabhängig davon, wo sie verarbeitet werden, sicher sind und in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzerklärung und der DSGVO behandelt werden.

2. RECHTSGRUNDLAGE DER ERHEBUNG UND VERARBEITUNG

Die Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten regeln die Annahmen, unter denen personenbezogene Daten erhoben werden können und die wir als Rechtsgrundlage für die Erhebung und Verarbeitung verwenden. Diese Rechtsgrundlagen lauten wie folgt.

Erfüllung vertraglicher Pflichten
Wenn Sie einen Vertrag über die Erbringung einiger unserer Dienstleistungen oder die Lieferung einiger unserer Produkte abschließen, müssen wir personenbezogene Daten von Ihnen erfassen, um unsere vertraglichen Verpflichtungen zu erfüllen (z. B. um Rechnungen für Dienstleistungen auszustellen).

Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen
Die in der Republik Kroatien geltenden Vorschriften verpflichten uns, Daten für bestimmte Zwecke zu erheben und zu verarbeiten, wie z. B. Buchhaltungszwecke (z. B. Rechnungsstellung) und Übermittlung von Daten gemäß den Anforderungen der Justizbehörden.

Berechtigte Interessen
Im Rahmen unseres täglichen Geschäfts erheben wir Daten für berechtigte Interessen in angemessener Weise. Beispielsweise erheben und speichern wir IP-Adressen zum Schutz vor Betrug und Sicherheit sowie zur Analyse der Nutzung unserer Website.

Zwang
In einigen Fällen können wir mit Ihrer Zustimmung personenbezogene Daten erheben und verarbeiten, beispielsweise beim Versenden unseres Newsletters und von Werbe-E-Mail-Nachrichten. Ihre Einwilligung zum Erhalt können Sie jederzeit widerrufen.

3. UMGANG MIT PERSONENBEZOGENEN DATEN

Wir achten größtmöglich auf die Sicherheit aller Daten und ergreifen alle angemessenen Maßnahmen gemäß den in der Republik Kroatien geltenden Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten.

Die Erfassung aller personenbezogenen Daten erfolgt über eine verschlüsselte Verbindung (https).
Alle personenbezogenen Daten werden nach höchsten IT-Standards hinter einer Firewall gespeichert, um die sich unsere auf Informationssicherheit spezialisierten Mitarbeiter kümmern.
Der physische Zugriff auf alle personenbezogenen Daten ist gemäß angemessener Standards geschützt.
Es gibt Zugriffsprotokolle für alle Systeme, die personenbezogene Daten speichern.
Alle Passwörter werden im Ruhezustand verschlüsselt.
Penetrationstests werden regelmäßig auf allen Systemen durchgeführt und ständig überwacht, um mögliche Schwachstellen und Angriffe zu erkennen.

Wir verwenden die personenbezogenen Daten, die wir über Sie erheben, um:

Überprüfung Ihrer Identität
Lieferung von Produkten und Erbringung von Dienstleistungen, die Sie mit uns abgeschlossen haben
Erfüllung unserer Verpflichtungen aus dem Vertrag, den Sie mit uns abgeschlossen haben
Anzeigen von Webseiteninhalten auf die effizienteste Weise auf Ihrem Gerät
Beantwortung Ihrer Anfragen
Bereitstellung von Informationen, Lieferung von Produkten und Bereitstellung von Dienstleistungen, die Sie von uns anfordern, in Fällen, in denen Sie uns Ihre Zustimmung gegeben haben, Sie zu kontaktieren
Senden von Benachrichtigungen über Änderungen in Bezug auf unsere Dienste
Versenden von Werbe-E-Mail-Nachrichten, wenn Sie Ihre ausdrückliche Zustimmung gegeben haben
Betrugsprävention
Erkennen, Verhindern und Diagnostizieren potenzieller Sicherheitsverletzungen.

Wir bewahren Ihre Daten nur so lange auf, wie dies zur Erfüllung des Zwecks, für den sie erhoben wurden, erforderlich ist. Am Ende der Aufbewahrungsfrist werden wir personenbezogene Daten entweder löschen oder anonymisieren, sodass sie niemandem mehr zugeordnet werden können.

Wir können auf unserer Website Links zu den Websites unserer Geschäftspartner platzieren. Wenn Sie diesem Link zu einer dieser Websites folgen, beachten Sie bitte, dass für diese Websites deren eigene Datenschutzrichtlinien gelten und dass die Kroatische Laryngektomierte Gemeinschaft nicht für diese Richtlinien verantwortlich ist. Bitte überprüfen Sie diese Regeln, bevor Sie Ihre persönlichen Daten auf diesen Websites eingeben oder übermitteln.

4. COOKIES UND IP-ADRESSEN

Wir erfassen Daten über IP-Adressen aus Sicherheitsgründen (Verhinderung von DDoS-Angriffen, Hacking, Betrug usw.), zum Zwecke der Diagnose und statistischen Analyse des Datenverkehrs, um die Qualität und Benutzerfreundlichkeit unserer Dienste zu verbessern. In Übereinstimmung mit der DSGVO sammeln wir diese Informationen zum Zwecke unserer berechtigten Interessen als Verantwortlicher.

Ein Cookie ist eine kleine Datei, die auf Ihrem Computer gespeichert wird und dazu verwendet wird, Ihre Präferenzen und andere Informationen zu speichern, und die von den von Ihnen besuchten Websites verwendet wird. Wir verwenden Cookies für:

Benutzerauthentifizierung beim Anmelden oder Abmelden von Schnittstellen zu unseren Diensten
Analyse der Zugriffe auf unsere Website mit dem Tool Google Analytics (siehe unten Google Analytics)
Tracking-Präferenzen in Bezug auf Websites.

Wenn Sie mit uns einen Vertrag über die Erbringung von Dienstleistungen abschließen oder unsere Website weiter nutzen, stimmen Sie der Verwendung von Cookies zu. Sie können Cookies blockieren, indem Sie die Einstellungen in Ihrem Internetbrowser aktivieren, die es Ihnen ermöglichen, die Installation aller oder einiger Cookies abzulehnen. Wenn Sie jedoch Ihren Internetbrowser so einstellen, dass alle Cookies blockiert werden, haben Sie möglicherweise keinen Zugriff auf alle oder einige Teile unserer Website. Wenn Sie Ihren Internetbrowser nicht so einstellen, dass er Cookies ablehnt, sendet unser System Cookies, sobald Sie unsere Website besuchen.

5. GOOGLE-ANALYSE

Wie viele andere Websites verwenden wir Google Analytics, um anonyme Daten über Benutzer unserer Websites zu sammeln, um herauszufinden, wie oft sie unsere Websites besuchen, welche Seiten sie besuchen, wann sie sie besuchen, wie lange sie bleiben und aus welchem Land sie kommen. Diese Daten werden mithilfe von Cookies und IP-Adressen gesammelt und die erhaltenen Statistiken werden verwendet, um die Benutzerfreundlichkeit von Websites zu verbessern, den Erfolg von Marketingkampagnen zu überwachen und Verhaltensmuster zu analysieren.

Wenn Sie nicht möchten, dass Google Analytics diese Informationen erfasst, können Sie ein Google-Plugin für Ihren Browser installieren, das dies verhindert. Sie können das Plugin hier herunterladen:https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Weitere Informationen darüber, wie Google die von unseren Websites erfassten Daten verwendet, finden Sie hier:https://policies.google.com/privacy/partners?hl=hr&gl=de

6. IHRE RECHTE

Gemäß der DSGVO haben Sie ab dem 25. Mai 2018 bestimmte Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten, die wir im Folgenden kurz beschreiben.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, wenn unsererseits kein berechtigtes Interesse daran besteht, wenn Sie die Richtigkeit der personenbezogenen Daten bestreiten, für die Dauer, für die wir als Verantwortlicher uns die Überprüfung ermöglichen die Richtigkeit der personenbezogenen Daten, wenn Sie Widerspruch gegen die Datenverarbeitung eingelegt haben (siehe unten Widerspruchsrecht), und wir prüfen, ob unsere berechtigten Gründe Ihre Gründe übersteigen, wenn die Verarbeitung unrechtmäßig ist und Sie der Löschung personenbezogener Daten widersprechen Daten und verlangen stattdessen die Einschränkung ihrer Verwendung, und wenn wir die personenbezogenen Daten nicht mehr benötigen, sie jedoch zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen anfordern.

Sie können Ihr Recht jederzeit ausüben, indem Sie uns kontaktieren (siehe Kontakt unten).

Zugangsrecht
Die DSGVO gibt Ihnen das Recht, uns zu fragen, welche Ihrer personenbezogenen Daten wir haben und wie wir sie verarbeiten, und das Recht, Ihnen Zugang zu diesen Daten zu gewähren. Sie können Ihr Recht ausüben, indem Sie uns kontaktieren (siehe Kontakt unten). Bitte beachten Sie, dass wir vor der Bearbeitung einer Datenzugriffsanfrage Ihre Identität bestätigen müssen und uns möglicherweise weiter mit Ihnen in Verbindung setzen, um sicherzustellen, dass wir verstehen, welche Daten Sie anfordern. Sobald wir Ihre Identität überprüft haben, stellen wir Ihnen die angeforderten Informationen innerhalb von 30 Tagen zur Verfügung.

Wir stellen die Informationen kostenlos zur Verfügung, können jedoch eine Verwaltungsgebühr erheben, wenn die Anfrage offensichtlich unbegründet oder übermäßig ist, insbesondere wenn sie wiederholt wird. Wenn Sie unser bestehender Benutzer sind, können Sie in jedem Fall über Ihre Benutzeroberfläche auf Ihre personenbezogenen Daten zugreifen.

Recht auf Löschung (Recht auf Vergessenwerden)
Als natürliche Person haben Sie das Recht, die Löschung aller Ihrer personenbezogenen Daten, die wir haben, zu verlangen. Bitte beachten Sie jedoch, dass es sich hierbei nicht um ein absolutes Recht handelt, so dass es beispielsweise nicht über unsere gesetzlichen Pflichten zur Aufbewahrung von Buchhaltungsdaten hinausgeht. Sie können die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, wenn Ihre Daten für den Zweck, für den sie ursprünglich erhoben oder verarbeitet wurden, nicht mehr erforderlich sind (z. B. wenn Sie alle von Ihnen bei uns in Anspruch genommenen Dienste kündigen). Sie können Ihr Recht ausüben, indem Sie uns kontaktieren (siehe Kontakt unten).

Recht auf Berichtigung
Die DSGVO gibt Ihnen das Recht, ungenaue oder unvollständige personenbezogene Daten zu korrigieren. Wenn Sie Ihre personenbezogenen Daten korrigieren müssen, können Sie uns kontaktieren (siehe Kontakt unten).

Recht auf Datenübertragbarkeit
Sie haben das Recht, die Herausgabe personenbezogener Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in maschinenlesbarer Form zu verlangen. Wenn Sie einen Ausdruck Ihrer Daten im JSON-Format erhalten möchten, kontaktieren Sie uns bitte (siehe unten Kontakt).

Das Widerspruchsrecht
Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen, wenn kein legitimer oder gesetzlicher Grund dafür besteht.

7. KONTAKTIEREN SIE UNS

Ihre Fragen, Kommentare und Anfragen zu dieser Datenschutzerklärung sind willkommen und können uns diesbezüglich unter info@bicakcic.com kontaktieren

Wir können diese Website-Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wenn wir es aktualisieren, stellen wir die aktualisierte Version zu Ihrem Nutzen auf dieser Seite zur Verfügung.

Zuletzt aktualisiert: 15.3.2020.

8. ZUSTIMMUNG

Sie sind sich bewusst, dass die Verarbeitung und Erhebung von Daten durch die Bicakcic-Klinik freiwillig ist. Durch die Nutzung der Website akzeptieren Sie diese Einwilligungserklärung zur Erhebung und Verarbeitung Ihrer Daten und geben damit Ihr Einverständnis zur Erhebung und Verarbeitung Ihrer Daten gemäß dieser Erklärung.